Tikscan Shop — Privacy Policy · Política de Privacidade

Last updated / Última atualização: September 27, 2026

Privacy Policy (English)

Tikscan Shop ("we") is a service operated by PHDEV LTDA (CNPJ 43.958.854/0001-98), the data controller, providing live-stream overlay and analytics services for TikTok Shop sellers and creators. This policy describes how we handle data.

Data we process

When you connect your TikTok Shop account, we receive, via the official TikTok Shop API: your shop identification, authorization tokens, order events (product, amount, status — buyer details arrive masked by TikTok and are never de-anonymized by us), and live-session performance metrics. We also store the account details you provide when registering (name, e-mail) and your overlay configurations.

Purpose

Data is used exclusively to provide the service you requested: real-time overlays, live analytics, and session history for your own shop. We do not sell data or use it for advertising.

Storage, location and international transfer

Our application, database and backups are hosted on a dedicated server operated by Hostinger International Ltd. in the United States. Because you are in Brazil, this involves an international transfer of your data under the LGPD (art. 33, IX — necessary for the performance of our contract with you), which we disclose here. Authorization tokens are encrypted at rest (AES-256-GCM). All traffic uses TLS.

Retention and deletion

If you disconnect your shop, revoke authorization on TikTok, or close your account, your tokens are deleted immediately and all associated data is deleted from our systems within 30 days (backup copies expire within 35 days). You may request deletion at any time.

Your rights (LGPD)

You may request access, correction, portability, or deletion of your data. Requests are answered within 15 days.

Contact / DPO

Data Protection Officer (Encarregado) appointed by PHDEV LTDA: Pedro Henrique Araújo de Brito — privacy@tikscanshop.com

Política de Privacidade (Português)

O Tikscan Shop ("nós") é um serviço operado pela PHDEV LTDA (CNPJ 43.958.854/0001-98), controladora dos dados, que fornece overlays e análises de lives para vendedores e criadores do TikTok Shop. Esta política descreve como tratamos dados.

Dados que tratamos

Ao conectar sua conta TikTok Shop, recebemos via API oficial: identificação da loja, tokens de autorização, eventos de pedidos (produto, valor, status — dados do comprador chegam mascarados pelo TikTok e nunca são desanonimizados por nós) e métricas de desempenho das lives. Também armazenamos os dados de cadastro que você fornece (nome, e-mail) e suas configurações de overlay.

Finalidade

Os dados são usados exclusivamente para prestar o serviço contratado: overlays em tempo real, análises de live e histórico da sua própria loja. Não vendemos dados nem os usamos para publicidade.

Armazenamento, localização e transferência internacional

Nossa aplicação, banco de dados e backups ficam em um servidor dedicado operado pela Hostinger International Ltd. nos Estados Unidos. Como você está no Brasil, isso configura transferência internacional de dados nos termos da LGPD (art. 33, IX — necessária à execução do contrato com você), que informamos aqui. Tokens de autorização são criptografados em repouso (AES-256-GCM). Todo o tráfego usa TLS.

Retenção e exclusão

Se você desconectar sua loja, revogar a autorização no TikTok ou encerrar sua conta, seus tokens são excluídos imediatamente e todos os dados associados são removidos dos nossos sistemas em até 30 dias (cópias de backup expiram em até 35 dias). Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados. Respondemos em até 15 dias.

Contato / Encarregado (DPO)

Encarregado indicado pela PHDEV LTDA: Pedro Henrique Araújo de Brito — privacy@tikscanshop.com